Информация за клиентите

Нашето управление на качеството ви информира

Въпреки задълбочените проверки, извършвани от ръководството по качеството на TEDi и от външни институти за изпитване, може да се случи така, че да бъдат продадени артикули, които не отговарят на нашите строги изисквания за качество. Възможно е също така рекламираните артикули да бъдат повредени по време на транспортирането и ние да отстраним засегнатите стоки от програмата в кратък срок.  

В такива случаи ще бъдете информирани на тази страница. 

Внимание! Важно указание:

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че изтегляме от пазара соларна лампа във формата на таралеж, изобразена на снимката по-долу.

Тестове на продукта показаха повишени нива на олово и кадмий в спойките. Тези вещества могат да бъдат опасни за околната среда, поради което не препоръчваме да се използва продукта.

Артикулът е бил в продажба в периода 29.01.2025 до 18.08.2025 г.

Можете да върнете вече закупени артикули в удобен за Вас магазин от нашата търговска верига, като сумата от 4 лв / 2,05 €. ще Ви бъде възстановена или можете да изберете друг артикул на същата стойност.


Внимание! Важно указание:

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че изтегляме от пазара конструкторите (автомобил, динозавър и мече), изобразени на снимката по-долу.

Тестове на продукта показаха отделяне на малки частици от него. Те могат да бъдат опасни за здравето поради риск от задушаване, затова не препоръчваме да се използва продукта.

Артикулът е бил в продажба в периода 13.02.2025 до 25.07.2025 г.

Можете да върнете вече закупени артикули в удобен за Вас магазин от нашата търговска верига, като сумата от 20 лв. ще Ви бъде възстановена или можете да изберете друг артикул на същата стойност.


Информация за състава на продуктите

Научете повече

Осветителни тела

Научете повече