Информация за клиентите
Нашето управление на качеството ви информира
Въпреки задълбочените проверки, извършвани от ръководството по качеството на TEDi и от външни институти за изпитване, може да се случи така, че да бъдат продадени артикули, които не отговарят на нашите строги изисквания за качество. Възможно е също така рекламираните артикули да бъдат повредени по време на транспортирането и ние да отстраним засегнатите стоки от програмата в кратък срок.
В такива случаи ще бъдете информирани на тази страница.
Внимание! Важно указание:
Уважаеми клиенти,
Бихме искали да Ви информираме, че изтегляме от пазара кучешкия адвент календар, изобразен на снимката по-долу.
Тестове на продукта показаха наличието на метални частици. Затова не препоръчваме употребата на календара.
Артикулът е бил в продажба в периода 25.08.2025-19.12.2025 г.
Можете да върнете вече закупени артикули в удобен за Вас магазин от нашата търговска верига, като сумата от 6,00 лв. / 3,07 € ще Ви бъде възстановена или можете да изберете друг артикул на същата стойност.
Внимание! Важно указание:
Уважаеми клиенти,
Бихме искали да Ви информираме, че изтегляме от пазара гофретника, изобразен на снимката по-долу.
Тестове на продукта показаха, че захранващият кабел може да се нагрее силно при определени обстоятелства. Затова не препоръчваме употребата на гофретника.
Гофретникът е бил в продажба в периода 18.04.2024-17.12.2025 г.
Можете да върнете вече закупени артикули в удобен за Вас магазин от нашата търговска верига, като сумата от 30,00 лв. / 15,34 € ще Ви бъде възстановена или можете да изберете друг артикул на същата стойност.
Внимание! Важно указание:
Уважаеми клиенти,
Бихме искали да Ви информираме, че изтегляме от пазара балоните, изобразени на снимката по-долу.
Тестовете на продукта показаха повишени нива на N-нитрозамини. Тези вещества могат да бъдат опасни за здравето, поради което не се препоръчва по-нататъшната употреба на балоните.
Продуктът е бил в продажба в периода 10.12.2024 - 19.11.2025 г.
Можете да върнете вече закупени артикули в удобен за Вас магазин от нашата търговска верига, като сумата от 12,00 лв. /6,14 € ще Ви бъде възстановена или можете да изберете друг артикул на същата стойност.
