Informacije za kupce

Naše upravljanje kvalitetom vas informira

Unatoč opsežnim ispitivanjima koje provodi odjel upravljanja kvalitetom u poduzeću TEDi i vanjskim ispitnim ustanovama, ipak se može dogoditi da dospiju u prodaju artikli koji ne ispunjavaju naše stroge kriterije kvalitete.

Može se dogoditi i da se kupljeni artikli oštete pri transportu i da mi dotičnu robu kratkoročno povučemo iz programa prodaje.

U takvim slučajevima ćemo Vas o tome informirati na ovoj stranici.

UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:

Poštovani kupci,

ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvod "Privjesak za ključeve (hobotnica)" povlačimo iz prodaje.

Ispitivanja proizvoda utvrdila su stvaranje sitnih dijelova. Sitni dijelovi mogu biti opasni po zdravlje zbog opasnosti od gušenja, stoga se ne preporučuje daljnja uporaba privjeska za ključeve.

Proizvod je bio dostupan u našim poslovnicama od 24.06.2025. do 25.06.2026.

Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 2€ ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj poslovnici.

UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:

Poštovani kupci,

ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvod "Lopte za plažu" povlačimo iz prodaje.

Ispitivanja proizvoda utvrdila su stvaranje sitnih dijelova. Sitni dijelovi mogu biti opasni po zdravlje zbog opasnosti od gušenja, stoga se ne preporučuje daljnja uporaba lopti za plažu.

Proizvod je bio dostupan u našim poslovnicama od 17.03.2026. do 12.06.2026.

Proizvode možete zamijeniti za povratnu cijenu od 3€ ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj poslovnici.

UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:

Poštovani kupci,

ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvod "Friteza Elta Air Fryer 3,2L" povlačimo iz prodaje.

U sklopu interne provjere utvrđena su odstupanja od naših zahtjeva kvalitete. Ona se odnose na regulaciju temperature te unutarnje ožičenje. Postoji opasnost od požara i ozljeda. Kao mjera opreza, ne preporučuje se daljnja uporaba uređaja.

Proizvod je bio dostupan u našim poslovnicama od 04.02.2025. do 03.06.2026.

Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 30€ ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj poslovnici.

UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:

Poštovani kupci,

ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvod: Igračka Pizza set povlačimo iz prodaje.

Ispitivanja su pokazala nastajanje sitnih dijelova koji predstavljaju opasnost od gušenja te samim time rizik za zdravlja ljudi. Stoga savjetujemo da se proizvod ne koristi.

Proizvod je bio dostupan u našim poslovnicama od 13.02.2024. do 22.05.2026.

Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 5 € ili 6 € za drugi proizvod u bilo kojoj našoj poslovnici.