Informacije za kupce
Naše upravljanje kvalitetom vas informira
Unatoč opsežnim ispitivanjima koje provodi odjel upravljanja kvalitetom u poduzeću TEDi i vanjskim ispitnim ustanovama, ipak se može dogoditi da dospiju u prodaju artikli koji ne ispunjavaju naše stroge kriterije kvalitete.
Može se dogoditi i da se kupljeni artikli oštete pri transportu i da mi dotičnu robu kratkoročno povučemo iz programa prodaje.
U takvim slučajevima ćemo Vas o tome informirati na ovoj stranici.
Trenutno nema pritužbi.
UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:
Poštovani kupci,
ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvod „Solarna lampa u obliku ježa“ povlačimo iz prodaje.
Ispitivanja proizvoda otkrila su povišene razine olova i kadmija u lemnim spojevima. Ove tvari mogu biti opasne za okoliš, stoga savjetujemo da se proizvod ne koristi.
Proizvod je bio dostupan u našim poslovnicama od 29.01.2025. do 18.08.2025.
Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 2,00 € ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj poslovnici.
UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:
Poštovani kupci,
ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvod „Kockice za slaganje (auto, dinosaur, medvjed)“ povlačimo iz prodaje.
Proizvod se sastoji od sitnih dijelova zbog kojih postoji mogućnost opasnosti od gušenja, stoga savjetujemo da se proizvod ne koristi.
Proizvod je bio dostupan u našim poslovnicama od 13.02.2025. do 25.07.2025.
Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 10€ ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj poslovnici.
