Informacije za kupce
Naše upravljanje kvalitetom vas informira
Unatoč opsežnim ispitivanjima koje provodi odjel upravljanja kvalitetom u poduzeću TEDi i vanjskim ispitnim ustanovama, ipak se može dogoditi da dospiju u prodaju artikli koji ne ispunjavaju naše stroge kriterije kvalitete.
Može se dogoditi i da se kupljeni artikli oštete pri transportu i da mi dotičnu robu kratkoročno povučemo iz programa prodaje.
U takvim slučajevima ćemo Vas o tome informirati na ovoj stranici.
UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:
Poštovani kupci,
ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvod „Kuhinjska lopatica“ povlačimo iz prodaje.
Testiranje proizvoda je pokazalo da isti ima granične vrijednosti amina, te stoga savjetujemo da se proizvod ne koristi.
Proizvod je bio dostupan u našim poslovnicama od 02.01.2024. do 11.07.2025.
Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 2€ ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj poslovnici.
UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:
Poštovani kupci,
ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvodi „Vlak od drveta“ povlačimo iz prodaje.
Proizvod se sastoji od sitnih dijelova zbog kojih postoji mogućnost opasnsti od gušenja. Stoga savjetujemo da se proizvod ne koristi.
Proizvodi su bili dostupni u našim poslovnicama od 06.02.2025. do 11.07.2025.
Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 10€ ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj poslovnici.
UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:
Poštovani kupci,
ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvod „Čaša s motivom cvijeća“ povlačimo iz prodaje.
Testiranja proizvoda ukazuju na povećanu migraciju olova i kadmija. Navedena tvar može biti štetna po zdravlje, te stoga savjetujemo da se proizvodi ne koriste.
Proizvodi su bili dostupni u našim poslovnicama od 06.02.2025. do 27.06.2025.
Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 3,00 € ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj trgovini.
UPOZORENJE! VAŽNA NAPOMENA:
Poštovani kupci,
ovim putem vas obavještavamo da prikazani proizvodi „Neon čarape, pakiranje od 4“ povlačimo iz prodaje.
Testiranja su pokazala da sastav materijala nije točno naveden na etiketama, te stoga čarape ne sadrže deklarirani udio pamuka.
Proizvod je bio dostupan u našim poslovnicama od 21.04.2023. do 30.12.2024.
Greška je sada ispravljena i proizvodi su ponovno u prodaji s ispravnim sastavom materijala.
Proizvod možete zamijeniti za povratnu cijenu od 4,00 € ili za drugi proizvod u bilo kojoj našoj trgovini.
