Informace pro zákazníky

Naše řízení kvality vás informuje

I přes obsáhlé kontroly managementu kvality společnosti TEDi a externích zkušebních institutů může dojít k tomu, že se do prodeje dostává zboží, které neodpovídá našim přísným požadavkům na kvalitu. Může vzniknout také případ, že se poškodí zakoupené zboží při přepravě, a že příslušné zboží odstraníme krátkodobě z programu.

V těchto případech budete informováni na těchto stránkách.

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Váiené zákaznice, vážení zákazníci,

informujeme vás, že zobrazená hračka Pizza set je stahována z prodeje.

Testování produktu prokázalo přítomnost malých částic. Tyto malé částice mohou představovat zdravotní riziko v podobě udušení, proto se nedoporučuje tuto hračku nadále používat.

Tyto produkty byly prodávány v našich prodejnách od 30. 1. 2024 do 26. 5. 2025.

Hračku Pizza set můžete vyměnit v kterékoli z našich prodejen za vrácení prodejní ceny ve výši 130 Kč nebo 150 Kč, případně vyměnit za jiný výrobek.

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Váiené zákaznice, vážení zákazníci,

informujeme vás, že vyobrazené kuchyňské náčiní Spaghetti spoon (lžíce na špagety) zn. TEDi je stahována z prodeje.

U výrobku Spaghetti spoon byla zjištěna nadlimitní migrace primárních aromatických aminů, proto se nedoporučuje daný výrobek používat.

Tyto výrobky byly prodávány v našich prodejnách od 5. 8. 2024 do 12. 5. 2026.

Spaghetti spoon můžete vyměnit za jiný výrobek nebo můžete žádat vrácení kupní ceny 30 Kč v kterékoliv z našich prodejen.

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Váiené zákaznice, vážení zákazníci,

oznamujeme vám, že zobrazený batoh s obsahem je stahován z prodeje.

Testování produktu prokázalo zvýšené hodnoty změkčovadla DEHP. Tato látka může být zdraví škodlivá, proto se nedoporučuje batoh dále používat.

Tento výrobek byl prodáván v našich prodejnách od 14. 10. 2024 do 20. 3. 2026.

Batoh můžete v kterékoli z našich prodejen vyměnit za vrácení kupní ceny ve výši 200 Kč nebo jej vyměnit za jiný výrobek.