Informace pro zákazníky

Naše řízení kvality vás informuje

I přes obsáhlé kontroly managementu kvality společnosti TEDi a externích zkušebních institutů může dojít k tomu, že se do prodeje dostává zboží, které neodpovídá našim přísným požadavkům na kvalitu. Může vzniknout také případ, že se poškodí zakoupené zboží při přepravě, a že příslušné zboží odstraníme krátkodobě z programu.

V těchto případech budete informováni na těchto stránkách.

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Váiené zákaznice, vážení zákazníci,

oznamujeme vám, že plážové míče uvedené na obrázku se stahují z prodeje.

Testování výrobků prokázalo přítomnost malých částic. Tyto malé částice mohou představovat zdravotní riziko v podobě udušení, proto se nedoporučuje tyto plážové míče dále používat.

Tyto výrobky byly prodávány v našich prodejnách od 17. 3. 2026 do 12. 6. 2026.

Plážové míče můžete v kterékoli z našich prodejen vyměnit za náhradu prodejní ceny ve výši 80 Kč nebo za jiný výrobek.

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Váiené zákaznice, vážení zákazníci,

oznamujeme vám, že zobrazená horkovzdušná fritéza „Elta“ se stahuje z prodeje.

V rámci interní kontroly byly zjištěny odchylky od našich požadavků na kvalitu. Toto se týká regulace teploty a vnitřního zapojení. Hrozí nebezpečí požáru a úrazu. Jako preventivní opatření se nedoporučuje další používání tohoto výrobku.

Tento výrobek byl prodáván v našich prodejnách v období od 4. 2. 2025 do 3. 6. 2026.

Horkovzdušnou fritézu můžete v kterékoli z našich prodejen vyměnit za vrácení prodejní ceny ve výši 775 Kč. nebo za jiný výrobek.

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Váiené zákaznice, vážení zákazníci,

informujeme vás, že zobrazená hračka Pizza set je stahována z prodeje.

Testování produktu prokázalo přítomnost malých částic. Tyto malé částice mohou představovat zdravotní riziko v podobě udušení, proto se nedoporučuje tuto hračku nadále používat.

Tyto produkty byly prodávány v našich prodejnách od 30. 1. 2024 do 26. 5. 2025.

Hračku Pizza set můžete vyměnit v kterékoli z našich prodejen za vrácení prodejní ceny ve výši 130 Kč nebo 150 Kč, případně vyměnit za jiný výrobek.

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Váiené zákaznice, vážení zákazníci,

informujeme vás, že vyobrazené kuchyňské náčiní Spaghetti spoon (lžíce na špagety) zn. TEDi je stahována z prodeje.

U výrobku Spaghetti spoon byla zjištěna nadlimitní migrace primárních aromatických aminů, proto se nedoporučuje daný výrobek používat.

Tyto výrobky byly prodávány v našich prodejnách od 5. 8. 2024 do 12. 5. 2026.

Spaghetti spoon můžete vyměnit za jiný výrobek nebo můžete žádat vrácení kupní ceny 30 Kč v kterékoliv z našich prodejen.