Informace pro zákazníky
Naše řízení kvality vás informuje
I přes obsáhlé kontroly managementu kvality společnosti TEDi a externích zkušebních institutů může dojít k tomu, že se do prodeje dostává zboží, které neodpovídá našim přísným požadavkům na kvalitu. Může vzniknout také případ, že se poškodí zakoupené zboží při přepravě, a že příslušné zboží odstraníme krátkodobě z programu.
V těchto případech budete informováni na těchto stránkách.
INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY
Váiené zákaznice, vážení zákazníci,
chtěli bychom vás informovat, že solární lampa zobrazená na obrázku je stahována z prodeje.
Testování produktu prokázalo zvýšený obsah olova a kadmia ve spojích. Tyto látky mohou být nebezpečné pro životní prostředí, proto se nedoporučuje solární lampu dále používat.
Produkt byl prodáván v našich prodejnách od 29. 1. 2025 do 18. 8. 2025.
Za solární lampu můžete požadovat vrácení kupní ceny 55 Kč nebo ji můžete vyměnit za jiný výrobek v kterékoli z našich prodejen.
INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY
Váiené zákaznice, vážení zákazníci,
informujeme vás, že vyobrazené stavebnice (Auto, Dinosaurus a Medvěd) jsou stahovány z prodeje.
Testy výrobku prokázaly výskyt malých částí. Malé části mohou představovat zdravotní riziko v důsledku nebezpečí udušení, proto se další používání stavebnice nedoporučuje.
Tyto výrobky byly prodávány v našich prodejnách od 13. 2. 2025 do 25. 7. 2025.
Stavebnice můžete vyměnit za jiný výrobek nebo můžete žádat vrácení kupní ceny 260 Kč v kterékoli z našich prodejen.
