Informacje dla klientów
Nasz dział zarządzania jakością dostarcza informacji
Pomimo szeroko zakrojonych badań nad zarządzaniem jakością przeprowadzonych przez TEDi i zewnętrzne instytuty badawcze, istnieje możliwość, że do sprzedaży trafią produkty niespełniające naszych rygorystycznych wymagań jakościowych. Może się również zdarzyć, że reklamowany towar ulegnie uszkodzeniu w transporcie i produkt zostanie natychmiast usunięty z asortymentu.
W takich przypadkach zostaniesz o tym poinformowany na tej stronie.
UWAGA! WAŻNA UWAGA:
Szanowni Klienci,
niniejszym informujemy, że przedstawiony produkt Kalendarz Adwentowy - Psy został wycofany ze sprzedaży.
Testy produktu wykazały obecność metalowych ciał obcych.
Produkt ten był dostępny w sprzedaży od 02.09.2025 do 19.12.2025.
Mogą Państwo zwrócić powyższe produkty lub wymienić je na inny towar o tej samej wartości w dowolnym sklepie TEDi.
UWAGA! WAŻNA UWAGA:
Szanowni Klienci,
niniejszym informujemy, że przedstawiony produkt Gofrownica został wycofany ze sprzedaży.
Testy wykazały, że przewód zasilający może się w niektórych okolicznościach mocno nagrzewać.
W związku z tym, nie zaleca się dalszego używania gofrownicy.
Produkt ten był dostępny w sprzedaży od 11.04.2024 do 19.12.2025.
UWAGA! WAŻNA UWAGA:
Szanowni Klienci,
niniejszym informujemy, że zamieszczone na zdjęciu klocki zostały wycofane ze sprzedaży.
Testy wykazały obecność małych elementów. Małe elementy mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia ze względu na ryzyko zadławienia, dlatego nie zaleca się dalszego używania produktów.
Produkty te były dostępne w sprzedaży od 20.02.2025 do 24.07.2025.
Mogą Państwo zwrócić powyższe produkty lub wymienić je na inny towar o tej samej wartości 45 zł w dowolnym sklepie TEDi.
UWAGA! WAŻNA UWAGA:
Szanowni Klienci,
niniejszym informujemy, iż produkt Szklanki z motywem kwiatów został wycofany ze sprzedaży. Testy wykazały znaczącą ilość kadmu i ołowiu.
Ze względu na zagrożenie dla zdrowia, nie zaleca się dalszego użytkowania produktu.
Produkt ten był dostępny w sprzedaży od 04.03.2025 do 12.06.2025.
