Información al cliente

Nuestra gestión de calidad le informa

Pese a los extensos controles llevados a cabo por la gestión de calidad de TEDi y por los institutos de control externos, se puede dar el caso de que los artículos en venta no se correspondan con nuestros estrictos requisitos de calidad.

También se puede dar el caso de que los artículos publicitados hayan sido dañados durante el transporte y hayan sido retirados antes de lo previsto del programa.

En dichos casos te informaremos en esta página.

¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:

Estimados clientes/clientas:

Les informamos que los juegos de pizza que se muestran en la imagen están siendo retirados del mercado.

Las pruebas del producto han demostrado la formación de piezas pequeñas. Estas piezas pueden ser peligrosas para la salud debido al riesgo de asfixia; por lo tanto, desaconsejamos seguir utilizando los bloques de construcción.

Estos productos estuvieron a la venta en nuestras tiendas del 14 de febrero del 2026 al 14 de agosto del 2026.

Puede cambiarlos por un reembolso de 5 € o por otro artículo en cualquiera de nuestras tiendas.
 

¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:

Estimats clients/clientes:

Els informem que els jocs de pizza que es mostren a la imatge estan sent retirats del mercat.

Les proves del producte han demostrat la formació de peces xicotetes. Aquestes peces poden ser perilloses per a la salut pel risc d'asfíxia; per tant, desaconsellem continuar utilitzant els blocs de construcció.

Aquests productes van estar a la venda a les nostres botigues del 06 de febrer del 2026 al 14 de agost del 2026.

Pot canviar-los per un reemborsament de 5 € o per un altre article a qualsevol de les nostres botigues.
 

¡ADVERTENCIA! AVISO IMPORTANTE:

Estimados clientes/clientas:

Le informamos que la sarten wok mostrada en la imagen esta siendo retirada del mercado.

Las pruebas del producto demostraron un posible desprendimiento del revestimiento antiadherente. Dada que las particulas de este pueden pasar a los alimentos, se desaconseja seguir utilizando la sarten wok.

EI producto se vendi6 en nuestras filiales desde el 09/01/2026 hasta el 20/07/2026. 

Puede cambiar la sarten wok en cualquiera de nuestras tiendas por el reembolso del precio de venta de 8 € o por otro articulo.
 

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