Ügyfél információk

Minőségirányításunk tájékoztatja Önt

A TEDi minőségbiztosítási és külső vizsgálóintézetek által végzett átfogó ellenőrzések ellenére előfordulhat, hogy olyan áruk kerülhetnek a piacra, amelyek nem felelnek meg szigorú minőségbiztosítási követelményeinknek. Előfordulhat, hogy a megvásárolt áruk szállítás közben megsérülnek, és az érintett terméket rövid időn belül eltávolítják a programból.

Ilyen esetekben ezen az oldalon tájékoztatjuk Önt.

VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ

Kedves Vásárlóink,

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a képen látható gyermek napszemüveg visszahívásra került.

A terméktesztek kimutatták, hogy a védelmi funkcióval ellátott termék nem biztosítja az elvárt védelmet. A gyermek napszemüveg a szabványban előírt követelményeket minimális mértékben nem teljesíti, hosszú távon szemkárosodás alakulhat ki, ezért a gyerek napszemüveg további használata nem javasolt.

A terméket 2026. március 04-től 2026. Július 03-ig értékesítettük üzleteinkben.

A gyermek napszemüveget 800 Ft vételár visszatérítése ellenében visszavesszük vagy egy másik termékre cserélheti ebben az összegben bármelyik üzletünkben.

VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ

Kedves Vásárlóink,

ezúton tájékoztatjuk, hogy a képen látható kulcstartó (polip) visszahívásra kerül.

A termékvizsgálatok során kiderült, hogy apró részek válhatnak le róla. Az apró részek fulladásveszélyt okozhatnak, ezért a kulcstartó további használata nem ajánlott.

A terméket 2025. június 24-től 2026. június 25-ig értékesítettük üzleteinkben.

A kulcstartót 800 Ft vételár visszatérítése ellenében visszavesszük vagy egy másik termékre cserélheti ebben az összegben bármelyik üzletünkben.

VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ

Kedves Vásárlóink,

ezúton tájékoztatjuk, hogy a képen látható strandlabdák visszahívásra kerülnek.

A terméktesztek kimutatták, hogy apró részek válhatnak le róla. Ezek a részek fulladásveszély miatt egészségkárosítóak lehetnek, ezért, a strandlabdák további használata nem javasolt.

A terméket 2026.03.17-tól 2026 06.12-ig értékesítettük üzleteinkben.

A strandlabdákat 1.250 Ft vételár visszatérítése ellenében visszavesszük vagy egy másik termékre cserélheti ebben az összegben bármelyik üzletünkben.

VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ

Kedves Vásárlóink,

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a képen látható "Elta" Airfryer visszahívásra kerül.

Egy belső ellenőrzés során minőségi követelményeinktől való eltéréseket állapítottunk meg. Ezek a hőmérséklet-szabályozást, valamint a belső kábelezést érintik. Tűz- és sérülésveszélyt megelőző óvintézkedésként a készülék további használata nem javasolt.

A terméket 2025. február 04-től 2026. június 03-ig értékesítettük üzleteinkben.

Az "Elta" Airfryert 12.000 Ft vételár visszatérítése ellenében visszavesszük vagy egy másik termékre cserélheti ebben az összegben bármelyik üzletünkben.