Informatie voor klanten
Ons kwaliteitsmanagement informeert u over
Ondanks uitgebreide controles door het kwaliteitsmanagement van TEDi en externe testinstituten kan het voorkomen dat er artikelen worden verkocht die niet aan onze strenge kwaliteitseisen voldoen. Ook kan het voorkomen dat geadverteerde artikelen tijdens het transport beschadigd raken en wij de betreffende goederen op korte termijn uit het assortiment halen.
In dergelijke gevallen wordt u op deze pagina geïnformeerd.
Momenteel zijn er geen klachten.
OPGELET! BELANGRIJKE MEDEDELING:
Beste klanten,
wij informeren u dat de dames- en kindersokken, neo worden teruggeroepen.
Uit producttests is gebleken dat de materiaalsamenstelling op de etiketten niet correct is aangegeven en dat de sokken daarom onder andere niet het aangegeven katoengehalte bevatten.
De producten zijn van 21 april 2023 tot en met 30 december 2024 in onze winkels verkocht.
De fout is inmiddels verholpen, waardoor de artikelen nu weer met de juiste materiaalsamenstelling te koop zijn.
U kunt de sokken inruilen voor een ander artikel in een van onze winkels of tegen terugbetaling van de aankoopprijs van € 4.
ATTENTION! REMARQUE IMPORTANTE:
Chers clients,
nous vous informons que les chaussettes pour femmes et enfants, modèle neo, font l'objet d'un rappel.
Des tests effectués sur les produits ont révélé que la composition des matériaux indiquée sur les étiquettes n'était pas correcte et que les chaussettes ne contenaient donc pas, entre autres, la teneur en coton indiquée.
Les produits ont été vendus dans nos magasins du 21 avril 2023 au 30 décembre 2024.
L'erreur a été corrigée et les articles sont à nouveau disponibles à la vente avec la composition correcte.
Vous pouvez échanger les chaussettes contre un autre article dans l'un de nos magasins ou obtenir le remboursement du prix d'achat de 4 €.
