Informação ao cliente

A nossa gestão da qualidade informa-o

Apesar das verificações extensivas efetuadas pela gestão da qualidade da TEDi e por institutos de ensaio externos, pode acontecer que sejam vendidos artigos que não correspondam aos nossos requisitos de qualidade rigorosos. Também pode acontecer que os artigos anunciados sejam danificados durante o transporte e que retiremos o produto em causa do programa a curto prazo.
 

Atenção! Indicação importante:

Caros clientes,

informamos que a bola de massagem Neon ilustrada está sendo recolhida.as.

Testes de produto revelaram valores elevados do plastificante DIBP. Esta substância pode representar um risco para a saúde, portanto, desaconselhamos o uso adicional da bola de massagem.

O produto foi vendido em nossas lojas de 08/09/2023 a 15/02/2024.

Você pode trocar a bola de massagem por um reembolso do preço de venda de 1,55 € ou por outro item em qualquer uma de nossas lojas.

Atenção! Indicação importante:

Caros clientes,

estamos informando que as lagartas de pelúcia ilustradas estão sendo recolhidas.

Testes do produto revelaram a formação de peças pequenas. Peças pequenas representam um risco de asfixia à saúde, portanto, desaconselhamos o uso adicional das lagartas de pelúcia.

O produto foi vendido em nossas lojas de 23.11.2023 a 08.02.2024.

Você pode trocar as lagartas de pelúcia por um reembolso do preço de venda de 1,00 € ou por outro item em qualquer uma de nossas lojas.

Atenção! Indicação importante:

Caros clientes,

gostaríamos de informar que os softball ilustrados (3 unidades cada) estão sendo recolhidos.

Testes de produto revelaram valores elevados de aminas aromáticas primárias (em particular 2,4-diaminotolueno). Essas substâncias podem representar um risco para a saúde, portanto, desaconselhamos o uso adicional dos softball. 

O produto foi vendido em nossas lojas de 13.03.2023 a 05.02.2024.

Você pode devolver os softball de 3 unidades em troca do reembolso do preço de venda de 2,55 € ou por outro artigo em qualquer uma de nossas lojas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão e colaboração nesta questão.

Informações da receita

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