Informação ao cliente
A nossa gestão da qualidade informa-o
Apesar das verificações extensivas efetuadas pela gestão da qualidade da TEDi e por institutos de ensaio externos, pode acontecer que sejam vendidos artigos que não correspondam aos nossos requisitos de qualidade rigorosos. Também pode acontecer que os artigos anunciados sejam danificados durante o transporte e que retiremos o produto em causa do programa a curto prazo.
Nesses casos, será informado nesta página.
Atenção! Indicação importante:
Caros clientes,
informamos que as Bolas de Praia iustrada abaixo estão a ser recolhidas.
Testes realizados ao produto revelaram a presença de peças pequenas. Estas peças podem representar um risco para a saúde devidoao perigo de asfixia, pelo que se desaconselhamos a continuação da utilização das bolas de praia.
O produto foi vendido nas nossas lojas entre 17.03.2026 e 12.06.2026.
Pode proceder ao reembolso no valor de 3€, ou proceder à troca por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas.
Atenção! Indicação importante:
Caros clientes,
Informamos que a AirFryer ilustrada abaixo esta a ser recolhida.
No âmbito de uma verificação interna, foram detetadas não conformidades com os nossos requisitos de qualidade. Estas dizem respeito ao controlo da temperatura, bem como à cablagem interna. Existe risco de incêndio e de ferimentos. Como medida de precaução, desaconselhamos a continuação da utilização do aparelho.
O produto foi vendido nas nossas lojas entre 04.02.2025 e 03.06.2026.
Pode proceder ao reembolso no valor de 30 €, ou proceder à troca por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas.
Atenção! Indicação importante:
Caros clientes,
informamos que o Conjunto Pizza iustrado abaixo está a ser recolhido.
Testes feitos ao produto revelaram a formação de peças pequenas. Estas peças podem representar um risco de asfixia e, por isso, desaconselhamosa utilização do Conjunto Pizza.
O produto foi vendido nas nossas lojas entre 30.01.2024 e 26.05.2025.
Pode proceder ao reembolso no valor de 5€ ou 6€, ou proceder à troca por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas.
