Informação ao cliente

A nossa gestão da qualidade informa-o

Apesar das verificações extensivas efetuadas pela gestão da qualidade da TEDi e por institutos de ensaio externos, pode acontecer que sejam vendidos artigos que não correspondam aos nossos requisitos de qualidade rigorosos. Também pode acontecer que os artigos anunciados sejam danificados durante o transporte e que retiremos o produto em causa do programa a curto prazo.  

Nesses casos, será informado nesta página.

Atenção! Indicação importante:

Caros clientes,

Informamos que o tapete para o rato em gel ilustrado abaixo está a ser recolhido.

Testes ao produto indicaram valores elevados de hidrocarbonetos aromáticos policíclicos. Estas substâncias podem ser prejudiciais para a saúde, por isso, desaconselha-se a continuidade da utilização do tapete para o rato.

O produto foi vendido nas nossas lojas entre 09/06/2023 a 27/05/2024.

Pode proceder ao reembolso no valor de 8€, ou proceder à troca por outro artigo em qualquer uma das nossas lojas. 

Informações da receita

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