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Informations pour les clients
Notre gestion de la qualité vous informe
Malgré des vérifications complètes par la gestion de la qualité TEDi et des instituts de contrôle externes, il peut arriver que des articles non conformes aux critères de qualité TEDi, soient mis en vente. Il peut également arriver que les articles achetés soient endommagés lors du transport et que nous retirions le produit concerné du programme au dernier moment.
Dans de tels cas, vous serez informé sur ce site.
Attention! Remarque importante:
Chères clientes et clients,
nous vous informons par la présente que le sac à dos illustré, ainsi que son contenu, fait l'objet d'un rappel.
Des analyses du produit ont révélé des taux élevés de plastifiant DEHP. Cette substance peut être dangereuse pour la santé, c'est pourquoi toute utilisation ultérieure du sac à dos est déconseillée.
Le produit a été commercialisé dans nos filiales du 06.12.2024 au 20.03.2026.
Vous pouvez échanger le sac à dos contre le remboursement de son prix de vente (8 euros) ou contre un autre article, et ce, dans toutes nos filiales.
