NOS IMPORTA LA CALIDAD

TEDi no solo busca un buen precio en sus artículos, sino también una buena calidad. Por este motivo el control de los artículos es una parte esencial de nuestra gestión de calidad. Todos los fabricantes que trabajan para TEDi están obligados a controlar los estándares de seguridad en todos sus productos. Esto implica, dependiendo de cada artículo, sobre todo el cumplimiento de los valores límites establecidos para sus componentes, la seguridad de uso y la compatibilidad sanitaria.

Antes de que se complete el proceso de producción de un artículo, se mandan muestras a TEDi. El departamento de "seguridad de los productos" controla las características, el funcionamiento y los requisitos legales de los artículos. Un ejemplos son las indicaciones reglamentarias y el cumplimiento de las normativas nacionales y europeas. Los resultados de los exámenes se comunican al proveedor y de esta manera se realizan otras indicaciones sobre la calidad y el producto. Además durante esta fase de control de los artículos también pueden ser necesarios los informes de pruebas requeridos por los institutos de control acreditados. Estos han de cumplir con las normativas legales.

Antes de suministrar los artículos al almacén central de TEDi en Dortmund, se recogerá la solicitud de muestras y se enviarán a la sede de la empresa en Dortmund o a un instituto de control acreditado. Allí es donde se procederá a realizar la siguiente fase del control de artículos y se determinará si el proveedor ha establecido los requisitos de calidad de controles anteriores y si los cumple de forma constante. Si se cumplen nuestros requisitos y las disposiciones oficiales, se procede al suministro de artículos.

En el último paso se realiza el control de entrada de mercancías. Aquí se controlan, entre otras cosas, el correcto funcionamiento e identificación de los artículos. Retiramos muestras y, en caso necesario, las enviamos a institutos de control de renombre como por ejemplo a "Institut Dr. Graner und Partner GmbH“ y a "SGS“.

TEDi cree que el control de los artículos responde a una obligación para con sus clientes. También puede leer la entrevista con el jefe del departamento de gestión de calidad. Si tiene algún motivo de queja por algún detalle concreto, háganoslo saber.

Escríbanos un correo electrónico a comercio(at)tedi.com, la satisfacción de nuestros clientes es nuestro interés.

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