Kundeninformationen
Unser Qualitätsmanagement informiert dich
Trotz umfangreicher Prüfungen durch das TEDi-Qualitätsmanagement und externe Prüfinstitute kann es vorkommen, dass Artikel in den Verkauf gelangen, die nicht unseren strengen Qualitätsanforderungen entsprechen. Auch kann der Fall eintreten, dass beworbene Artikel beim Transport beschädigt werden und wir die betroffene Ware kurzfristig aus dem Programm nehmen.
In solchen Fällen wirst du auf dieser Seite informiert.
Aktuell liegen keine Beanstandungen vor.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass die abgebildeten Socken (4er, 5er) zurückgerufen werden.
Produkttests haben ergeben, dass die Materialzusammensetzung auf den Etiketten nicht zutreffend angegeben wurde und die Socken daher u. a. nicht den deklarierten Baumwollanteil aufweisen.
Die Produkte wurden vom 21.04.2023 bis zum 30.12.2024 in unseren Filialen verkauft.
Mittlerweile wurde der Fehler behoben, wodurch sich die Artikel nun mit der korrekten Materialzusammensetzung wieder im Verkauf befinden.
Sie können die Socken gegen Erstattung des Verkaufspreises von 4 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
