Informace pro zákazníky
Naše řízení kvality vás informuje
I přes obsáhlé kontroly managementu kvality společnosti TEDi a externích zkušebních institutů může dojít k tomu, že se do prodeje dostává zboží, které neodpovídá našim přísným požadavkům na kvalitu. Může vzniknout také případ, že se poškodí zakoupené zboží při přepravě, a že příslušné zboží odstraníme krátkodobě z programu.
V těchto případech budete informováni na těchto stránkách.
INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY
Váiené zákaznice, vážení zákazníci,
dovolujeme si Vás informovat, že vyobrazený výrobek - dřevěný vláček - je stahován z prodeje.
Testování prokázalo tvorbu malých částí. Malé části mohou být nebezpečné kvůli riziku udušením, proto se další používání dřevěného vláčku nedoporučuje.
Výrobek byl v našich prodejnách prodáván od 6.2. do 11.7.2025.
Dřevěné vláčky můžete vrátit na jakékoli naší prodejně a bude Vám vrácena kupní cena ve výši 260,- Kč či ji můžete vyměnit za jinou položku z našeho sortimentu.
INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY
Váiené zákaznice, vážení zákazníci,
informujeme vás, že ponožky zobrazené na obrázku (balení po 4 a 5 párech) jsou stahovány z prodeje.
Testy výrobků prokázaly, že složení materiálu uvedené na etiketách není správné a ponožky proto mimo jiné neobsahují deklarovaný podíl bavlny.
Tyto výrobky byly prodávány v našich prodejnách od 21. 4. 2023 do 30. 12. 2024.
Chyba již byla odstraněna a výrobky s správným složením materiálu jsou opět v prodeji.
Ponožky můžete vyměnit za vrácení kupní ceny 110 Kč nebo za jiný výrobek v kterékoli z našich prodejen.
INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY
Váiené zákaznice, vážení zákazníci,
rádi bychom vás informovali, že se z prodeje stahují sklenice na nápoje (sada 3 ks, velikosti 250 ml, 280 ml a 310 ml).
Testy výrobků prokázaly zvýšený obsah olova a kadmia v oblasti okraje sklenice. Tyto látky mohou být zdraví škodlivé, proto se nedoporučuje sklenice dále používat.
Tyto výrobky byly prodávány v našich prodejnách od 23. 1. 2025 do 2. 7. 2025.
Sklenice můžete vyměnit za vrácení kupní ceny 80 Kč nebo za jiný výrobek v kterékoli z našich prodejen.
