Kundeninformationen
Unser Qualitätsmanagement informiert dich
Trotz umfangreicher Prüfungen durch das TEDi-Qualitätsmanagement und externe Prüfinstitute kann es vorkommen, dass Artikel in den Verkauf gelangen, die nicht unseren strengen Qualitätsanforderungen entsprechen. Auch kann der Fall eintreten, dass beworbene Artikel beim Transport beschädigt werden und wir die betroffene Ware kurzfristig aus dem Programm nehmen.
In solchen Fällen wirst du auf dieser Seite informiert.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass die abgebildete Solarlampe zurückgerufen wird.
Produkttests wiesen erhöhte Werte an Blei und Cadmium in den Lötstellen nach. Diese Stoffe können Umweltgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung der Solarlampe abgeraten.
Das Produkt wurde vom 29.01.2025 bis zum 18.08.2025 in unseren Filialen verkauft.
Sie können die Solarlampe gegen Erstattung des Verkaufspreises von 2 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass die abgebildeten Klemmbausteine (Auto, Dino und Bär) zurückgerufen werden.
Produkttests wiesen die Bildung von Kleinteilen nach. Kleinteile können aufgrund eines Erstickungsrisikos gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung der Klemmbausteine abgeraten.
Die Produkte wurden vom 13.02.2025 bis zum 25.07.2025 in unseren Filialen verkauft.
Sie können die Klemmbausteine gegen Erstattung des Verkaufspreises von 10 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
ACHTUNG! WICHTIGER HINWEIS:
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir informieren Sie darüber, dass der abgebildete Schaumlöffel zurückgerufen wird.
Produkttests wiesen erhöhte Werte an primären aromatischen Aminen nach. Diese Stoffe können gesundheitsgefährdend sein, deshalb wird von einer weiteren Verwendung des Schaumlöffels abgeraten.
Das Produkt wurden vom 19.12.2023 bis zum 13.06.2025 in unseren Filialen verkauft.
Sie können den Schaumlöffel gegen Erstattung des Verkaufspreises von 2 € oder gegen einen anderen Artikel in jeder unserer Filialen umtauschen.
